Política de privacidade

Última atualização: 03/03/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o PulaFila (operado por Public Data API LLC, “nós”) coleta, usa e compartilha informações quando você acessa ou usa o serviço.

Dados que coletamos

Coletamos:

  • Dados fornecidos por você: nome, email e informações necessárias para criar e executar seu agendamento.
  • Dados de uso e técnicos: endereço IP, identificadores do dispositivo/navegador, logs de acesso, eventos de segurança e informações de diagnóstico.
  • Dados de pagamento (quando aplicável): usamos provedores como Stripe para processar pagamentos. Em geral, não recebemos o número completo do seu cartão; recebemos identificadores e status da transação.

Como usamos

Usamos seus dados para:

  • operar o serviço (criar, monitorar e executar tentativas de agendamento);
  • comunicar status e atualizações (por exemplo, emails de confirmação e notificações);
  • processar pagamentos e prevenir fraude/abuso;
  • melhorar o produto (métricas agregadas, desempenho e correção de erros).

Cookies e analytics

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, proteger o serviço e medir uso. Também usamos Google Analytics para entender de forma agregada como o site é utilizado. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações:

  • com provedores que ajudam a operar o serviço (por exemplo, hospedagem, envio de email, pagamentos e analytics);
  • com terceiros necessários para executar o agendamento, conforme suas instruções e os dados que você fornecer;
  • para cumprimento legal, proteção de direitos, segurança e prevenção de fraude.

Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Quando possível, removemos ou anonimizamos dados que não são mais necessários.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações. Ainda assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

Seus direitos e escolhas

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, e tirar dúvidas sobre tratamento de informações. Para isso, entre em contato pelo email abaixo.

Contato

Solicitações ou dúvidas: [email protected].